FAQ

Allgemeines
Was unterscheidet FEEL EAT von anderen Verpflegungslösungen für Unternehmen?

FEEL EAT ist die einzige Lösung auf dem Markt, die zu 100 % hausgemachte Gerichte und 35 verschiedene Menüs pro Woche anbietet, die alle in Gläsern verpackt sind, um den Geschmack perfekt zu bewahren

Ist FEEL EAT für alle Unternehmen geeignet?

FEEL EAT richtet sich an alle Unternehmen und ist die ideale Lösung für Unternehmen mit mindestens 30 Mitarbeitern. Für kleinere Unternehmen kann ein Happy Fridge von mehreren Unternehmen gemeinsam genutzt werden. Eine einfache Steckdose reicht aus: Unser Team kümmert sich um den Rest.

Wie garantiert FEEL EAT die Qualität und Frische der Gerichte?

Unsere Mahlzeiten werden 24 Stunden vor der Lieferung in Neuenburg aus frischen, lokalen und saisonalen Produkten zubereitet. Dank einer intelligenten Lagerverwaltung reduzieren wir Abfall und garantieren gleichzeitig optimale Frische.

Bietet FEEL EAT spezielle Ernährungsoptionen an?

Auf jeden Fall! Unsere Speisekarten umfassen vegetarische, vegane, glutenfreie und laktosefreie Gerichte, die in der FEEL EAT-App deutlich gekennzeichnet sind. Jedes Rezept wird sorgfältig zusammengestellt, um allen Vorlieben und Ernährungsbeschränkungen gerecht zu werden.

Unsere Produkte
Wie funktioniert ein vernetzter Kühlschrank von FEEL EAT?

Der Zugriff auf die Kühlschränke ist einfach und sicher über die FEEL EAT-App möglich. Öffnen Sie einfach die App, scannen Sie ein Produkt und der Betrag wird direkt vom Benutzerkonto abgezogen. Dieses System ermöglicht völlige Autonomie und einen blitzschnellen Service ohne Wartezeiten oder Einschränkungen.

Was findet man in einem Ihrer Kühlschränke?

Unsere vernetzten Kühlschränke werden täglich mit frischen Gerichten, Snacks, Desserts, Frühstücksprodukten und Getränken aufgefüllt. Das Angebot variiert täglich, um Vielfalt, Ausgewogenheit und Genuss in jeder Pause zu gewährleisten.

Wie funktioniert die Rücknahme und Reinigung der Behälter?

Wir verwenden ausschließlich Gläser, um Plastikmüll zu reduzieren. Nach dem Gebrauch werden die Behälter gesammelt, gewaschen und wiederverwendet, was einen Zero-Waste-Ansatz und eine geringere Umweltbelastung gewährleistet.

Was tun Sie gegen Lebensmittelverschwendung?

FEEL EAT engagiert sich aktiv gegen Lebensmittelverschwendung. Nicht verzehrte Mahlzeiten im Unternehmen werden zu reduzierten Preisen an Schulen weitergegeben. Außerdem passen wir unsere Produktion an die Nachfrage an und spenden unsere Restbestände an Wohltätigkeitsorganisationen. Ein verantwortungsbewusster und solidarischer Ansatz, der in unserer DNA verankert ist.

Support & Installation
Wie läuft die Installation eines FEEL EAT-Kühlschranks in einem Unternehmen ab?

Die Installation eines Happy Fridge ist schnell und einfach: In nur 30 Minuten richten unsere Techniker ihn an Ihrem Standort ein. Sie benötigen lediglich einen Quadratmeter Platz und eine Steckdose. Um einen erfolgreichen Start zu gewährleisten, kommen unsere Ninjas in den ersten beiden Tagen vor Ort vorbei, um den Mitarbeitern das Konzept vorzustellen, ihre Fragen zu beantworten und sie bei ihrem ersten Einkauf zu begleiten.

Wie lauten die Vertragsbedingungen?

Unsere Verträge sind flexibel und ohne langfristige Bindung. Wir beginnen mit einer Testphase, um sicherzustellen, dass der Happy Fridge Ihren Bedürfnissen entspricht. Danach verlängert sich der Vertrag stillschweigend alle sechs Monate.

Was passiert bei Problemen?

Ob es sich um ein technisches Problem mit dem Kühlschrank oder ein Problem bei einer Transaktion handelt, unser Support ist direkt über die App oder per Telefon erreichbar. Wir verpflichten uns, an Werktagen innerhalb von 24 Stunden zu antworten, um einen reibungslosen und reaktionsschnellen Service zu gewährleisten.

Kann ich meine Einkäufe und Zahlungen einsehen?

Selbstverständlich! Alle Ihre Transaktionen sind in Echtzeit über die FEEL EAT-App einsehbar. Dort können Sie Ihre Kaufhistorie einsehen, Ihre Ernährungspräferenzen verwalten und sogar Ihren Kontoauszug direkt über die App mit wenigen Klicks herunterladen.

FEEL EAT vous convie
Curieux de notre concept ?

Le meilleur moyen de le comprendre, c'est d'y goûter.